因工作需要，現(xiàn)面向社會公開招聘話務(wù)員5名，從事城步縣“12345”政府服務(wù)熱線接聽工作,系縣人民政府為廣大市民提供社會求助的公益性崗位，負(fù)責(zé)接聽市民來電（包括咨詢、求助、投訴、建議、舉報等），根據(jù)縣人民政府相關(guān)部門提供的政策解答相關(guān)問題。相關(guān)聘用條件及程序如下：

一、招聘對象及條件

1、具有高中以上學(xué)歷；

2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，吐詞清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3、有較強(qiáng)的計算機(jī)實(shí)際操作和應(yīng)用能力；

4、限女性，身體健康，五官端正，品行良好，舉止大方，能信任所招聘崗位的工作，具有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，適應(yīng)24小時值班(輪班)制工作，年齡在18－32周歲。

5、具有城步縣戶籍。

二、報名時間及地點(diǎn)

1、報名時間：2014年3月17日9:00-3月19日17:00；

2、報名地點(diǎn)：縣政務(wù)服務(wù)中心辦公室；

3、報名需提供材料：攜帶本人戶口本、身份證、畢業(yè)證原件和復(fù)印件及小1寸免冠照片2張。

三、招聘流程

1、考試分為面試（含普通話測試）和筆試（含中文錄入測試），其中面試占總分的40%，筆試占總分的60%，考生最后得分為兩項成績折算之和；

2、由縣政務(wù)中心進(jìn)行資格審查，對符合報考條件者發(fā)放《準(zhǔn)考證》及考試須知；

3、考生應(yīng)持準(zhǔn)考證和有效身份證，并按準(zhǔn)考證上規(guī)定的時間和地點(diǎn)參加考試。兩證不齊或考試30分鐘后未到者，不得進(jìn)入考場參加考試。

2、體檢：依據(jù)綜合成績得分從高分到低分等額確定體檢對象(如綜合成績相同的依次按普通話測試、面試、筆試排名)。體檢費(fèi)用由考生自理，體檢時繳納。如體檢不合格的，可就不合格項目進(jìn)行一次復(fù)檢，復(fù)檢不合格的，則按綜合成績依序遞補(bǔ)一次。

3、公示

對擬聘用人員進(jìn)行為期7天的公示，公示無異議的，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作流程及制度規(guī)范崗前培訓(xùn)。

四、薪酬待遇

錄取人員按相關(guān)法律政策，以勞務(wù)派遣用工形式與有關(guān)勞務(wù)公司簽訂勞動合同，聘用期限最長3年，3年期滿可與有關(guān)勞務(wù)公司協(xié)商續(xù)聘。試用期3個月，月基本工資不低于城步縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)；試用期滿合格后，月基本工資不低于1500元，用工期間繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、基本醫(yī)療、生育五項保險，基本工資包括社會保險個人交納部分。

報名咨詢電話：0739-7369731。

城步縣政務(wù)服務(wù)中心

2014年3月13日

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